Nursing and Public Health

Piel. Zdr. Publ.
Index Copernicus (ICV) – 69.56
Average rejection rate – 24.41%
ISSN 2082-9876 (print)
ISSN 2451-1870 (online)
Periodicity – quarterly

Download PDF

Nursing and Public Health

2011, vol. 1, nr 4, October-December, p. 343–352

Publication type: review article

Language: Polish

Wybrane problemy związane z pracą na oddziałach onkologicznych i w hospicjach

Selected Problems Related to Working in Oncology Departments and Hospices

Irena Mickiewicz1,, Elżbieta Krajewska-Kułak2,, Kornelia Kędziora-Kornatowska3,, Katarzyna Muszyńska-Rosłan4,

1 Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Paliatywnej, Suwałki

2 Zakład Zintegrowanej Opieki Medycznej, Uniwersytet Medyczny w Białymstoku

3 Katedra i Klinika Geriatrii, Collegium Medicum Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Bydgoszczy

4 Klinika Onkologii Dziecięcej, Uniwersytet Medyczny w Białymstoku

Streszczenie

W literaturze przedmiotu znajdują się doniesienia potwierdzające, iż praca z pacjentami o niepomyślnym rokowaniu tworzy swoiste problemy zawodowe. Celem artykułu jest ocena wybranych problemów związanych z pracą na oddziałach onkologicznych i w hospicjach. Podstawą jest analiza dostępnej literatury dotyczącej problemów w pracy osób zatrudnionych w zawodach wymagających emocjonalnego i bliskiego kontaktu z pacjentami przewlekle chorymi i umierającymi. Uzyskane dane omówiono w kilku działach: problemy psychospołeczne związane z pracą, problem wypalenia zawodowego oraz problemy w grupie pracowników oddziałów onkologii i hospicjów. Stwierdzono, że zespół wypalenia może mieć wpływ na zdrowie fizyczne i psychiczne pracownika oraz na jakość opieki zdrowotnej, w związku z powyższym istnieje potrzeba wprowadzenia działań interwencyjnych, które powinny obejmować: grupy wsparcia, psychologiczne szkolenia, intensywny trening przez doświadczonych lekarzy, programy szkoleniowe z zakresu „niepomyślnych wiadomości”, nauczanie umiejętności radzenia sobie ze stresem, ale także odpowiednie zarządzanie czasem pracy, stosowanie czynników motywacyjnych oraz rozważenie zadań badawczych na temat wypalenia.

Abstract

In the literature, there are reports confirming that working with patients with unfavorable prognosis creates a specific professional problem. This paper aims at evaluation of the selected problems of working in oncology departments and hospices. The authors made an analysis of the available literature on the problems of workers in occupations requiring emotional and close contact with another person, chronic illness, and death. The literature was discussed in several sections: psychosocial problems related to working, the problem of burnout and problems in the group of oncology and hospice workers. The burnout syndrome can affect physical and mental health workers and affect the quality of health care. Therefore, there is a need for intervention, which should include support groups, psychological training, intensive training by senior physicians, “breaking bad news” training programs, teaching skills to cope with stress, but also an appropriate time management, motivational factors and considering the research tasks on burnout.

Słowa kluczowe

oddziały onkologiczne, hospicja, praca, problemy

Key words

oncology departments, hospices, work, problems

References (52)

  1. Muraczyńska B.: Problemy zawodowe pielęgniarek w opiece paliatywnej – wybrane zagadnienia. Ann. UMCS Sect. I, 2001, 15, 201–206.
  2. Saunders C.: Hospicjum Św. Krzysztofa. [W:] Sens choroby, sens śmierci, sens życia. Red.: Bortnowska H. Znak, Kraków 1993, 266–299.
  3. Merecz D., Mościcka A., Drabek M.: Mobbing w środowisku pracy. Jego konsekwencje, aspekty prawne i sposoby przeciwdziałania. IMP, Łódź 2005, 1–36.
  4. Widerszal-Bazyl M.: Pojęcie ryzyka psychospołecznego w pracy. Bezpieczeństwo Pracy 2009, 6, 6–8.
  5. Chmiel N.: Psychologia pracy i organizacji. GWP, Gdańsk 2003, 175–176.
  6. Łuczak A., Żołnierzyk-Zreda D.: Praca a stres. Bezpieczeństwo Pracy 2002, 10, 2–5.
  7. Dudek B.: Stres traumatyczny związany z pracą – skutki, czynniki ryzyka, zapobieganie. Bezpieczeństwo Pracy 2002, 12, 2–4.
  8. Mg Pearn J.: Traumatic Stress Disorders: a classification with implications for prevention and management. Mil. Med. 2000, 165, 434.
  9. Crilly J., Chaboyer W., Creedy D.: Violence towards emergency department nurses by patients. Accid. Emerg. Nurs. 2004, 12, 67–73.
  10. Siegrist J.: Adverse health effects of high-effort/low-reward conditions. J. Occup. Health. Psychol. 1996, 1, 27–41.
  11. Jośko J., Kasperczyk J., Gościniewicz P., Borczykowski J., Juszczyk J., Klimasara J., Łukaszek A., Mazurek Ł., Oleś E.: Stres – jedynie tego nie brakuje lekarzom. Probl. Hig. Epidemiol. 2006, 87, 198–200.
  12. Cherny N.I., Coyle N., Foley K.M.: Suffering in the Advanced Cancer Patient. Definition and Taxonomy. J. Paliat. Care. 1994, 10, 57–70.
  13. Kliszcz J., Nowicka-Sauer K., Sadowska A., Trzeciak B.: Kontrola emocji a poziom lęku i depresji u pielęgniarek. Zdr. Publ. 2004, 114, 346–349.
  14. Grugała B.: Sytuacje trudne w środowisku pracy pielęgniarek a umiejętność radzenia sobie z nimi. Zdr. Publ. 2004, 114, 367–370.
  15. Demeronti E., Bakker A.B., Nachreiner F., Schaufeli W.B.: A model of burnout and life satisfaction among nurses. J. Adv. Nurs. 2000, 32, 454–464.
  16. Gmitrowicz A., Lewandowska A.: Zespół wypalenia zawodowego wśród terapeutów a zachowania suicydalne pacjentów. Suicydol., 2006, 1, 41–46.
  17. Maslach C., Schanfeli W.B., Leiter M.P.: Job burnout. Ann. Rev. Psychol. 2001, 52, 397–422.
  18. Maslach Ch.: Burnout – the cost of caring. Englewood Cliffs, Prentice Hall, New York 1982.
  19. Sęk H.: Poznawcze i kompetencyjne uwarunkowania wypalenia w pracy z chorymi. Post. Psychiatr. Neurol. 2005, 14, 93–98.
  20. Siemiński M., Nitka-Siemińska A., Nyka W.M.: Zespół wypalenia. For. Med. Rodz. 2007, 1, 45–49.
  21. Freudenberger H.: The staff burn-out syndrome in alternative institutions. Psychotherapy: Theory, Research and Practice, 1975, 12, 73–82.
  22. Freudenberger H.J.: Staff burnout. JSI, 1974, 30, 159–165.
  23. Iskra-Golec I., Costa G., Folkard S., Marek T., Pokorski J., Smith L.: Stres pracy zmianowej, przyczyny, skutki, strategie przeciwdziałania. TAiWPN Universitas, Kraków 1998, 215–219.
  24. Aronson E., Pines A.M., Kafry D.: Ausgebrannt Vom Überdruß zur Selbstentfaltung. Klett Cotta Verlag, Stuttgart 2006, 1–206.
  25. Kamrowska A.: Wypalenie zawodowe. Pol. Merk. Lek. 2007, 23, 317–319.
  26. Fengler J.: Pomaganie męczy. Wypalenie w pracy zawodowej, GWP, Gdańsk 2001, 1–207.
  27. Golembiewski R.T., Boudreau R.A., Sun B.C., Luo H.: Estimates of burnout in public agencies. Public. Administr. Rev. 1998, 58, 59–65.
  28. Golembiewski R.T.: A note on Leiter’s study. Highlighting two models of burnout. Group. Org. Stud. 1989, 14, 5–13.
  29. Terelak J.: Psychologia stresu. Oficyna Wyd. Branta, Bydgoszcz 2001, 1–461.
  30. Noworol Cz., Marek T.: Typology of burnout: methodology modelling of the syndrome. Polish. Psychologica. Bulletin 1993, 4, 319–326.
  31. Barański J.: Ryzyko niepowodzeń w praktyce lekarskiej. Lek. Rodz. 2005, 10, 1110–1113.
  32. Knypll K.: Wypalenie zawodowe. Miesięcznik STOMOZ, Stowarzyszenie Menadżerów Opieki Zdrowotnej 2001, 9, 53–55.
  33. Mojs E., Głowacka M.D.: Wypalenie zawodowe u polskich pielęgniarek. Nowiny Lekarskie 2005, 74, 238–243.
  34. Gretkowski A. Ks.: Syndrom wypalenia wśród duchowieństwa na przykładzie wybranej grupy księży diecezji płockiej. [W:] Wypalenie zawodowe pracowników służb społecznych. Red.: Zbyrad T. Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II w L ublinie, Wydział Zamiejscowy Nauk o Społeczeństwie w Stalowej Woli, Instytut Socjologii, Stalowa Wola 2008, 170–186.
  35. Gillespie B.M., Kermode S.: How do perioperative nurses cope with stress? Contemp. Nurse. 2003, 16, 20–29.
  36. Gillespie M., Melby V.: Burnout among nursing staff in accident and emergency and acute medicine: a comparative study. J. Clin. Nurs. 2003, 16, 842–851.
  37. Fenga C., Faranda M., Aragona M., Micali E., Di Nola C., Trimarchi G., Crimi B., Cacciola A.: Burnout and occupational stress in nurses. Med. Lav. 2007, 98, 55–63.
  38. Slone M., Stephany T.: Stressors of hospice home care nurses caring for AIDS patients: a pilot study. Am. J. Hosp. Palliat. Care 1995, 12, 32–36.
  39. Schraub S., Marx E.: Burn out syndrome in oncology. Bull. Cancer 2004, 91, 673–676.
  40. Petrova G.G., Todorova M.T., Mateva N.G.: Prerequisites for the occurrence of burnout syndrome in oncology nurses. Folia Med. 2005, 47, 39–44.
  41. Książek J., Stefaniak T.J., Stadnyk M., Książek J.: Burnout syndrome in surgical oncology and general surgery nurses: A cross-sectional study. Eur. J. Onkol. Nurs. 2010, 13, [E-Pub Ahead of Print].
  42. Finlay I.G.: Sources of stress in hospice medical directors and matrons. Paliat. Med. 1990, 4, 5–9.
  43. Vachon M.L.S.: Staff stress in hospice/palliative care: a review. Paliat. Med. 1995, 9, 91–122.
  44. Trufelli D.C., Bensi C.G., Garcia J.B., Narahara J.L., Abrão M.N., Diniz R.W., Miranda Vda C., Soares H.P., Del Giglio A.: Burnout in cancer professionals: a systematic review and meta-analysis. Eur. J. Cancer Care. 2008, 17, 524–531.
  45. Whippen D.A. Canneloss G.P.: Burnout syndrome in the practice of of oncology: results of a random survey 1000 oncologists. J. Clin. Oncol. 1991, 9, 1916–1920.
  46. Roth M., Morrone K., Moody K., Kim M., Wang D., Moadel A., Levy A.: Career burnout among pediatric oncologists. Peditr. Blood Cancer 2011, 5 [E-Pub Ahead of Print].
  47. Blanchard P., Truchot D., Albiges-Sauvin L., Dewas S., Pointreau Y., Rodrigues M., Xhaard A., Loriot Y., Giraud P., Soria J.C., Kantor G.: Prevalence and causes of burnout amongst oncology residents: a comprehensive nationwide cross-sectional study. Eur. J. Cancer 2010, 46, 2708–2715.
  48. Tucunduva L.T., Garcia A.P., Prudente F.V., Centofanti G., de Souza C.M., Monteiro T.A., Vince F.A., Samano E.S., Gonçalves M.S., Del Giglio A.: Incidence of the burnout syndrome among Brazilian cancer physicians. Rev. Assoc. Med. Bras. 2006, 52, 108–112.
  49. Demirci S., Yildirim Y.K., Ozsaran Z., Uslu R., Yalman D., Aras A.B.: Evaluation of burnout syndrome in oncology employees. Med. Onkol. 2010, 27, 968–974.
  50. Glasberg J., Horiuti L., Novais M.A., Canavezzi A.Z., da Costa Miranda V., Chicoli F.A., Gonçalves M.S., Bensi C.G., del Giglio A.: Prevalence of the burnout syndrome among Brazilian medical oncologists. Rev. Assoc. Med. Bras. 2007, 53, 85–89.
  51. Chulkova V.A., Komiakov I.P.: Emotional burnout among oncologists. Vopr. Onkol. 2010, 56, 79–82.
  52. Camps C., Escobar Y., Esteban E., Almenárez J.A., Moreno Jiménez B., Gálvez Herrer M., Arranz P., Sánchez P.T.: Professional burnout among Spanish medical oncologists. Clin. Transl. Oncol. 2009, 11, 86–90.
© Wroclaw Medical University